品牌的軟賤萌式親民營銷怎么玩？

成功的品牌營銷，說白了就是讓受眾樂呵地買了你的產品，明知道你寫的是廣告但看了又一點也不反感，反覺得有趣。試問品牌如何做到?且看故宮淘寶!這個十足的網紅，讓品牌運營者們看到了什么才是真正的親民營銷，什么才是真正的營銷大招，連印象中嚴肅的雍正帝、鰲拜等歷史人物都集體賣萌了，你還好意思搞中規中矩的傳統營銷嗎?

目前故宮已有超7000種各具特色的文創衍生品，僅今年上半年文創產品銷售額就已超過去年全年銷售總和。故宮手機殼、“奉旨旅行”行李牌、朝珠耳機、“朕就是這樣的漢子”折扇、陶俑雨傘等品種可謂是各種賣萌、各種賤，備受年輕消費群體追捧。故宮淘寶成功擺脫死板的文物產品銷售，成為炙手可熱的網紅品牌，其崛起策略值得其他品牌商們思考借鑒。那么，品牌的軟賤萌式親民營銷怎么玩呢?

第一招，可愛的惡搞，有文化的賣萌。提到故宮淘寶，雍正大帝的剪刀手等系列圖片就在腦海中揮之不去，這是一個賣萌的時代，連古代的皇帝都不淡定了。故宮淘寶把現代拍照動作添加到古代人物身上，這種穿越用網友的話來評價就是“萌萌噠”。很多品牌也在玩惡搞，圖片、視頻均有，但能像故宮淘寶這樣持續性有套路的爆料卻在少數，從專業度上來講也無能與之相比。皇帝擺出的各種姿勢網友易接受，對歷史人物的惡搞，掌握分寸很重要，讓人看了不生厭，這里面的策略就是可愛的惡搞。

在宣傳故宮周邊文化產品時，故宮淘寶也避免了生硬化的歷史資料介紹，把枯燥的歷史事件以文圖搭配的形式，用網絡化的語言風格將古代文化表達出來，網友直呼看得過癮，不是無厘頭的惡搞，而是有文化的賣萌。故宮淘寶早在2008年12月正式上線，目前在其店鋪銷售的以故宮元素設計的各類文化產品已有約200件，這些小巧玲瓏的物件，不是單純的讓網友看著好玩而存在的，而是中國傳統文化的承載者和傳播者。其實，任何產品的發展，在考慮自身所發揮的功能效用的同時，應當有此遠大的發展志向。

第二招，表情包的運用。單純文字表現的時代正在過去，表情的時代正在來臨，用表情代替文字，更能傳達出人的真實情感，所以表情包成為越來越受人們歡迎的表達方式。2015年使用次數最多的詞語中，Emoji名列其中，這就足以可見表情包的火爆程度。故宮淘寶緊跟這一流行趨勢，根據網絡流行語，制作系列表情包，比如“你有一條新消息”、“叔叔，我們不約”、雙十一的剁手表情等備受網友歡迎。在這一點上，我們不妨進一步思考：什么樣的品牌更是和利用這一優勢開發呢?其實，母嬰產品、玩具產品、甜蜜居家產品等均可以考慮使用，跟進網絡熱點，適時推出賣萌表情包，拉近與消費者之間的距離。另外，以品牌設計的卡通形象作為代言人的，更應該好好利用這個優勢，卡通人物本身就親民，再加上一些可愛的表情設計，動態和靜態相結合，則更能引起人們的好感和關注。

第三招，穩抓主流營銷平臺，360度無死角地搞親密。故宮淘寶的花樣賣萌可謂是無處不在，穩抓微博、微信、淘寶、微表情、APP等主流營銷平臺，讓網友不管是在哪兒，都能看到逗趣的故宮淘寶。如此一來，產品特色、口碑、經濟利益、品牌形象等都有大大提升。這一招和網友或者消費者的“親密接觸”做到位，那就離行業的贏家不遠了。無論是何種平臺，故宮淘寶都是拉的下臉、賣的了萌、裝的了無辜，不少網友評價“蠻拼的”。劉禹含想說的是，愛拼才會贏，不拼只有被淘汰。網紅的道路不易，招招有險情又招招有生機，如何拿捏，還看品牌有沒有“拼勁兒”。

任何形式的營銷，最后終將回歸到品牌文化的傳播。故宮淘寶通過文創產品的銷售，最后達到古代文物與現代審美的完美結合，是對故宮文化的傳播，更對我國歷史文化的傳承起到積極的作用。這也是新媒體發展下，擺脫課本等文獻的呆滯死板傳播，讓文化學習變得有趣起來。