School of marketing
APP營銷是通過特制手機、社區、SNS等平臺上運行的應用程序來開展營銷活動。不過,由于移動互聯網的快速發展,目前APP營銷已經逐步向移動化發展,智能手機的異軍突起和迅速普及,讓手機逐漸變成了APP營銷的主流平臺,營銷的方向也側重于手機客戶端。由此可見,app營銷成為企業走向高端的途徑之一。
如今,APP已經成為一個火爆的營銷工具,我們看一組研究數據就知道了:在中國有81%的人在用智能手機上網,77%的人使用智能手機搜索,68%的人在智能手機上使用應用程序。
智能手機的重要性還可以通過更多的數據體現,例如,在中國,56%的用戶每天至少使用智能手機訪問互聯網一次,54%的智能手機用戶寧可放棄電視,也不愿放棄他們的智能手機。智能手機對于中國消費者而言,正在變得不可或缺,它逐步改變了消費者的行為,并以方便攜帶的優勢成了企業營銷的重要工具之一。
APP營銷之所以火爆,主要是因為APP營銷相對于其他方式的互聯網營銷具有以下優勢。
信息全面
APP能夠全面展示營銷信息,讓用戶在沒有購買產品之前就感受到產品的魅力,從而降低了對產品的抵抗情緒,通過對產品信息的了解,刺激其購買欲望。例如,布丁優惠券APP囊括了市面上常見的優惠券信息,用戶無需注冊即可使用,首次使用APP還會自動定位用戶當前所在城市,布丁優惠券APP會顯示當前城市支持優惠券的商家,還會將支持電子優惠券和需打印后使用的商家分開,以便于區分,點擊喜歡的商家就可以查看他們當前的優惠券信息,如圖1-5所示。
成本較低
APP營銷的模式,其費用相對于電視、報紙,甚至是網絡都要低很多,只要開發一個適合本品牌的應用就可以了,可能還會有一些推廣費用,但這種營銷模式的營銷效果是電視、報紙和網絡所不能代替的。
持續性強
一旦用戶下載APP到手機成為客戶端或在SNS網站上查看,那么持續性使用就成了必然。APP營銷搶占的就是用戶的這種零散時間,只要不是用戶主動刪除,APP就會一直待在用戶的手機里,品牌就有了對用戶不斷重復、不斷加深印象的機會。
促進銷售
由于APP具有網絡媒體的一切特征,用戶能夠隨時隨地地接收并分享信息,這無疑為銷售帶來了巨大的優勢,增加了產品和業務的營銷能力。
品牌建設
移動應用可以提高企業的品牌形象,讓用戶了解品牌,進而提升品牌實力。良好的品牌實力是企業的無形資產,為企業形成了競爭優勢。
如今,全球各大品牌商已經意識到APP可以為其提供推廣品牌、接觸消費者,甚至銷售內容的渠道。媒體、商業服務以及汽車制造業在這一方面的認識更加深刻,并積極地把應用商店作為他們發布內容的渠道。
隨時服務
通過移動應用可以及時在移動應用上下單或者是鏈接移動網站進行下單,并及時進行交流和反饋。利用手機和網絡,易于開展制造商與客戶之間的交流。客人喜愛與厭惡的樣式、格調和品位,也容易被品牌一一掌握。這對產品大小、樣式設計、定價、推廣方式、服務安排等,均有重要意義。
跨時空、地域
傳統的購物模式需要有足夠的時間并且在商業地段才能進行,到了傳統的PC互聯網購物時代,只需要在有電腦的地方即可進行購物,但電腦不可能隨時帶在身上。而移動互聯網具有的超越時間約束和空間限制進行信息交換的特點,使得脫離時空限制達成交易成為可能,企業能有更多的時間和更多的空間進行營銷,可每周7天、每天24小時隨時隨地提供全球的營銷服務。
營銷精準
通過可量化的精確的市場定位技術突破傳統營銷定位只能定性的局限,借助先進的數據庫技術、網絡通信技術及現代高度分散物流等手段保障和顧客的長期個性化溝通,使營銷達到可度量、可調控等精準要求。
互動性強
APP營銷還具有互動性強的特點,例如,用戶可以利用地圖定位功能查看商家具體位置或撥打商家電話;用戶在購物時可以在線查看他人對某件產品的評價,并發表評價等。
靈活度高
APP營銷的靈活度非常高,比現有任何一種宣傳銷售活動都簡單、靈活。例如,用戶只需要掃描商家二維碼即可獲知產品信息。
移動互聯網的興起,越來越多的互聯網企業、電商平臺將APP作為銷售的主戰場之一。app營銷成為企業走向高端的途徑之一。相關數據顯示,APP給手機電商帶來的流量遠遠超過了傳統互聯網(PC端)的流量,通過APP進行盈利也已經成為各大電商平臺的發展方向。專家提醒移動應用本身具有很強的實用價值,手機應用程序本身就是一種實用性很強的工具,通過應用程序可以幫助手機用戶提供生活、學習、工作等方面的幫助,是手機的必備功能,每一款手機都或多或少有一些應用。
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