如何提高產品推廣的“轉化率”

營銷推廣的目的是什么？回答是多樣的。如：樹立品牌、提升銷量、吸引用戶等。

但在實現營銷過程中，都跳不過一個關鍵詞 “轉化率”。有營銷就要考慮轉化，營銷除了推廣、講故事以外，另一個方法就是“互動”。互動的目的是：讓用戶嘗試體驗，降低用戶與企業之間溝通的成本、促使轉化率提高。

為什么有的營銷推廣，費用不多，但用戶轉化或購買的人卻非常多。有的推廣費用很高，但轉化率和購買率卻很低呢？

通過線上推廣而產生的用戶購買行為，本質上“價格高低”不是最重要因素，而用戶的信任、購買的習慣都比價格更重要！如：最近奔馳汽車漏油事件，能引起社會輿論的高度重視，不是由于奔馳汽車價格高（比奔馳價格貴的品牌很多），而是讓用戶對奔馳汽車品牌的信任、服務的質量、售后人員的態度都產生了強烈質疑。

如今，大家好像都對如何推廣、找什么樣的渠道、推廣費用的形式更感興趣。如果你是媒體方，現在說按CPS分成合作，保證你的媒體廣告客戶能爆滿。

很多企業都想如何降低投入風險，把風險轉移給市場部、市場部由于是花錢部門，其它各部門也是看在眼里，不服在心里。于是各種推脫、暗中不配合等等。市場部為了完成各種KPI考核，又把風險轉移給媒體。目前，媒體數據造假有一部分是媒體本身“追逐高利潤”所致，另一部分就是廣告主轉移的苛刻KPI考核造成的。這是題外話了，與今天的主題無關~~~。咱們接著往下說。

可是提到轉化率確實是一件相對比較難的事情。正是由于有些企業及媒體缺乏這種對于轉化率的認識。于是乎像發送垃圾郵件、強行插件/惡意、低俗的病毒推廣等推廣方式每天都在進行中。這種盲目推廣方式是達不到效果預期的。

那么，如何提高推廣的轉化率呢？我們先了解一下，一個商品從推廣、讓用戶看到、再到用戶點擊、直至下單購買的過程，如圖：

1、商品或服務是構成交易的基礎；

2、曝光，這是讓用戶產生購買的前提。不論你的廣告采用何種計費方式（CPM、CPA、CPC等），成立的條件必須是有曝光量；

3、成功吸引用戶觀注，并點擊進入詳情頁面后，用戶再根據實際情況決定是否購買。如果用戶購買，就形成了一個標準訂單。

那么，問題來了。整個交易流程有幾處轉化的產生？

媒體：點擊就是轉化；

廣告主：下單才是轉化；

其實，都沒錯。只是媒體和廣告主是從不同角度和利益來考量的。整個交易流程的“轉化”是由兩部組成的，如圖：

通常情況下商品或服務分為三個部分:頭部展示（廣告圖片、文字）、內容詳情、種及關聯信息（如：二維碼）。要提高營銷推廣的用戶轉化率，應該在哪些環節上下工夫呢？

1、需要強大的視覺識別及明確的賣點，才能吸引用戶的注意力。這是一切“轉化”的基礎。我們可以通過視覺營銷來提高“頭部展示”頁面在搜索、曝光時的點擊轉化率，如：

對于多數人，是不是第一眼就知道是什么產品。這就是視覺營銷、視覺識別的作用。也許你會說，這個品牌太有名了，大家當然都能認識。其實，視覺營銷是先通過“色彩”或其它“元素”的信息傳遞吸引用戶注意，促成用戶點擊，達到第一次轉化的效果，這才重點。

2、當用戶通過點擊進入詳情頁后，第二次轉化的重點在于商品的介紹、賣點、功能、價格是否達到用戶預期。內容的設計、產品的描述、媒體的平臺選擇都有很大的關系。

之前，寫過關于瑞幸咖啡的文章。不談口感如何，但從營銷角度來分析，瑞幸咖啡的視覺識別、廣告語、賣點都簡潔、明確的表現出來。

其實，如何提高營銷轉化率，就是需要站在用戶的角度、用戶的心理、去不斷改進推廣思路、重視用戶體驗。