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2021年,品牌營銷戰(zhàn)從何時(shí)開打?春節(jié)!國內(nèi)疫情防控取得重大勝利,濃濃的年味兒又回來了,人們的消費(fèi)及情緒回暖;被視為兵家必爭之地的春節(jié)營銷戰(zhàn),今年打的更加火熱。
牛年春節(jié),除了往年持續(xù)火熱的紅包大戰(zhàn)、集福活動(dòng)外,微信紅包封面的入場,將大眾情緒和過年的氛圍推向了新的高潮。
這篇文章,將從微信紅包封面的由來、定制門檻、品牌玩法案例和數(shù)據(jù)趨勢(shì)為你徹底理清紅包封面的相關(guān)內(nèi)容;為保證結(jié)論的可復(fù)用性,本文盡可能多的選取了各行業(yè)的玩法案例,希望對(duì)你有所幫助。
微信紅包封面其實(shí)不是一個(gè)新概念了,時(shí)間可以追溯到2019年(更早可以追溯到2016年QQ推出的紅包封面玩法)。
當(dāng)年,企業(yè)微信開通紅包封面服務(wù),企業(yè)微信認(rèn)證的企業(yè)管理員可以登錄企業(yè)微信管理員后臺(tái)定制;但彼時(shí),企業(yè)微信保持了相對(duì)克制,僅限“部分企業(yè)微信認(rèn)證企業(yè)的員工”和“出境游玩的消費(fèi)者”可以領(lǐng)取企業(yè)發(fā)放的紅包封面。
2019豬年春節(jié)有1.5萬家企業(yè)參與了微信春節(jié)定制紅包活動(dòng)。
我們來看具體時(shí)間線:
從時(shí)間線,我們可以看出微信主推業(yè)務(wù)逐漸轉(zhuǎn)變的過程。
2019年,可以領(lǐng)取的用戶,只有“部分企業(yè)微信認(rèn)證企業(yè)的員工”和“出境游玩的消費(fèi)者”;前者通過“企業(yè)微信通知”領(lǐng)取,后者從與微信有關(guān)合作的境外商家那里領(lǐng),前提是“在境外使用微信支付消費(fèi)”。
彼時(shí),紅包封面定制功能是為了輔助“企業(yè)微信”和“微信支付”的兩項(xiàng)業(yè)務(wù)誕生的。
2020年,微信上線“微信紅包封面開放平臺(tái)”,紅包封面支持5個(gè)圖片、視頻的展示,定制方可以在紅包內(nèi)放入最多5個(gè)15秒的小視頻。
很明顯,2020年,紅包封面定制功能是為了輔助“公眾號(hào)”“小程序”和“短視頻”業(yè)務(wù)的。
2021年春節(jié)期間,微信又將紅包封面和視頻號(hào)打通,同時(shí)推出個(gè)人定制紅包封面小程序,門檻進(jìn)一步降低。
此時(shí),紅包封面定制功能是為了輔助“視頻號(hào)”業(yè)務(wù)的。
于微信而言,紅包封面定制功能的大面積開放,對(duì)微信其他業(yè)務(wù)線的增長是具有戰(zhàn)略意義的;目前來看,效果應(yīng)該還不錯(cuò)。
我們還知道,騰訊在增值業(yè)務(wù)上做的風(fēng)生水起,QQ龐大且成功的會(huì)員體系(QQ皮膚、黃鉆、綠鉆、紅鉆、字體、氣泡…),讓騰訊增值服務(wù)一戰(zhàn)成名;截至目前,皮膚仍然是騰訊游戲營收中重要的部分。
由于微信一直以來保持相對(duì)克制,所以在增值服務(wù)上并沒有進(jìn)行太多嘗試;本次紅包封面的試水,算是罕見的一次。
相比2019年,10元/個(gè)的定制成本,2021年降至1元/個(gè),但從今年春節(jié)期間各大品牌發(fā)放的數(shù)量和規(guī)模來看,騰訊的收益是很可觀的;可以稱得上“人在家中坐,錢從天上來”,為微信進(jìn)軍B端業(yè)務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
個(gè)人和企業(yè)主體可定制,要求見下圖,如需了解具體內(nèi)容,可自行登錄【微信紅包封面開放平臺(tái)】了解。
2021牛年春節(jié)期間,微信針對(duì)個(gè)人定制紅包封面門檻進(jìn)一步降低;只需要滿足開通視頻號(hào),發(fā)布1個(gè)作品,且視頻號(hào)獲得10個(gè)贊即可定制。
但和企業(yè)/個(gè)人認(rèn)證用戶在制作和使用上有所區(qū)別,見下圖:
每發(fā)放1個(gè)紅包封面,品牌方就需要向騰訊支付1元的成本費(fèi)用,同時(shí),只有稀缺,才會(huì)引發(fā)用戶哄搶;因此,大部分品牌均會(huì)采用限時(shí)限量的策略發(fā)放品牌紅包封面。
微信紅包封面開放平臺(tái)提供了三種發(fā)放方式,分別是:領(lǐng)取二維碼、領(lǐng)取序列號(hào)、領(lǐng)取鏈接。
這也成為絕大部分中小型企業(yè)和品牌選擇的發(fā)放方式。相比于其他兩種,領(lǐng)取序列號(hào)的方式更為繁瑣,需要品牌方人工操作或系統(tǒng)發(fā)放;這三種方式成為了最基礎(chǔ)的發(fā)放玩法,更為復(fù)雜和有趣的玩法請(qǐng)見下文。
利用微信公眾號(hào)的功能,結(jié)合三種基礎(chǔ)發(fā)放能力,產(chǎn)生了:圖片添加小程序鏈接跳轉(zhuǎn)至領(lǐng)取鏈接;閱讀原文跳轉(zhuǎn)至領(lǐng)取鏈接;掃碼二維碼領(lǐng)??;插入公眾號(hào)紅包封面卡片等玩法。
2021牛年春節(jié)期間,騰訊陸續(xù)推出更多元化的紅包封面發(fā)放能力,包括:搜一搜、朋友圈扭轉(zhuǎn)式卡片廣告、群紅包彩蛋、發(fā)紅包彩蛋、吉祥話里藏福袋等,幫助品牌實(shí)現(xiàn)更大曝光,具體玩法在此不做贅述。
更多元化的發(fā)放方式意味著更高廣告的營銷成本,對(duì)于頭部品牌來說,2021年春節(jié)都開啟了大額的紅包封面投放,詳情見下文。
正如前文所說,2021年的春節(jié)是微信第一次將紅包封面發(fā)放門檻大幅降低,很多企業(yè)還在觀望或未能及時(shí)參與到大戰(zhàn)當(dāng)中來;因此小而美、追求更有效的方式成為了他們的選擇。
下面我們就一起來看看具體的玩法案例。
平安銀行在公眾號(hào)上發(fā)送推文,公布紅包封面具體獲取方式。用戶需掃碼關(guān)注公眾號(hào),并在公眾號(hào)對(duì)話框回復(fù)“紅包封面”即可領(lǐng)??;這一步驟,對(duì)于新用戶來說,可以為公眾號(hào)漲粉;對(duì)于老用戶來說,養(yǎng)成其使用對(duì)話框的習(xí)慣。
相比直接在推文中放領(lǐng)取紅包封面的二維碼,此種方式饒了一點(diǎn)彎,可以讓紅包封面發(fā)放更加精準(zhǔn)和有效。
同樣是公眾號(hào)對(duì)話框回復(fù)關(guān)鍵詞的方式。大學(xué)生在線教育品牌一周進(jìn)步公眾號(hào),采取的方式則是需要關(guān)注其矩陣號(hào)后,在矩陣號(hào)對(duì)話框回復(fù)關(guān)鍵詞;很巧妙的是,引導(dǎo)關(guān)注的矩陣號(hào)是其課程的體驗(yàn)營服務(wù)號(hào),為其后續(xù)試聽轉(zhuǎn)化埋下種子。
三聯(lián)生活周刊公眾號(hào)以裂變的思路嘗試紅包封面的發(fā)放。
用戶掃碼后(關(guān)注其矩陣公眾號(hào)),公眾號(hào)會(huì)彈出裂變海報(bào),用戶需要邀請(qǐng)3位未關(guān)注公眾號(hào)(即新用戶)的朋友,即可獲得紅包封面;此種方式相當(dāng)于用紅包封面的錢做拉新。
有兩個(gè)細(xì)節(jié)值得表揚(yáng)三聯(lián)生活周刊:
同樣是裂變的玩法,老秦公眾號(hào)則是將思路繼續(xù)延深一步;其創(chuàng)作了多款紅包封面。用戶在領(lǐng)取一款后,公眾號(hào)會(huì)提醒用戶可以領(lǐng)取其他款式,繼續(xù)裂變。
相比只是冷冰冰的讓用戶搶紅包封面,在視頻號(hào)作品中融入紅包封面鏈接是一種溫情的方式。在用戶打開視頻號(hào)作品后,映入眼簾的人和聲音,總是能帶來一些感知,利于和用戶建立更深入的關(guān)系。
秋葉大叔就是將紅包封面鏈接放在視頻號(hào)作品中,一方面可以為視頻號(hào)漲粉,另一方面通過視頻號(hào)這個(gè)載體和大家在春節(jié)有一個(gè)溝通和祝福,提升了人設(shè)。
羅永浩也采取了此種發(fā)放的方式,并且更直接,在視頻號(hào)中直接打出字幕和箭頭,告知用戶點(diǎn)擊哪里領(lǐng)取,保證用戶參與的鏈路不會(huì)中斷;但有一個(gè)細(xì)節(jié)可以優(yōu)化,和秋葉大叔相比,羅永浩的紅包封面鏈接并不能直接在屏幕中顯示,而需要點(diǎn)擊評(píng)論區(qū)才可以看到,一定程度上會(huì)影響效果。
不要忘記,微信紅包封面的作用是騰訊為了輔助視頻號(hào)業(yè)務(wù)發(fā)展的;所以我們也要借此機(jī)會(huì),好好將自己的視頻號(hào)順勢(shì)利用起來。
雷軍在公眾號(hào)上發(fā)布了其紅包封面的領(lǐng)取規(guī)則,即:關(guān)注視頻號(hào),在規(guī)定的時(shí)間前往視頻號(hào)查看作品獲得口令,并在公眾號(hào)對(duì)話框回復(fù)口令獲取紅包封面;此種方式可以將公眾號(hào)、視頻號(hào)有機(jī)的串聯(lián)起來,將用戶沉淀在多個(gè)渠道。
鈦媒體也采用了相同的方式。
汽車之家的發(fā)放方式是:關(guān)注視頻號(hào)后,通過視頻號(hào)私信并回復(fù)關(guān)鍵詞獲取紅包封面序列號(hào)。
但此種方式有兩個(gè)弊端,相比直接獲得紅包封面,獲得序列號(hào)的方式還需要用戶手動(dòng)添加,會(huì)存在流失率;另一方面,私信回復(fù)關(guān)鍵詞,需要發(fā)起方配置,要么是人工,要么是腳本,均有技術(shù)門檻。
鈦媒體創(chuàng)始人趙何娟紅包封面的獲取方式是,關(guān)注視頻號(hào)后,添加小助手微信,并將關(guān)注視頻號(hào)的截圖發(fā)送,獲取紅包封面,添加微信號(hào)其實(shí)就是在儲(chǔ)蓄私域流量;我們可以看到,在推文中還提到,小助手還會(huì)邀請(qǐng)用戶進(jìn)入專屬福利群,通過紅包封面的活動(dòng),給了發(fā)起方一個(gè)邀請(qǐng)用戶進(jìn)入微信群的理由。
上汽大眾紅包封面的領(lǐng)取地點(diǎn)放在了其小程序上,用戶需要進(jìn)入其小程序才可以領(lǐng)取,麥吉麗品牌也是這種方式;對(duì)于上汽大眾來說,通過紅包封面的方式讓未使用過上汽大眾小程序的用戶集中體驗(yàn),是非常不錯(cuò)的一個(gè)嘗試。
GUCCI的紅包封面是聯(lián)合定制款,再加之其是奢侈品牌,逼格較高,因此它的紅包封面自然會(huì)受到用戶的瘋搶;正是基于此,GUCCI拿到了更高的話語權(quán),其紅包封面領(lǐng)取方式是,進(jìn)入小程序(需完成個(gè)人賬號(hào)注冊(cè)),進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)預(yù)約,預(yù)約成功后才可以參加紅包封面抽獎(jiǎng),抽中才可得,此種方式巧妙的獲得了用戶的個(gè)人信息。
LV在GUCCI的玩法基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高參與門檻;除了需要在小程序上完成個(gè)人信息注冊(cè),及獲得抽獎(jiǎng)資格外;如果想提高中獎(jiǎng)率,每邀請(qǐng)3位好友,即可增加一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。通過此種模式,LV可以快速進(jìn)行獲客拉新,值得借鑒。
國際米蘭將紅包封面作為小程序簽到獎(jiǎng)勵(lì),連續(xù)簽到7天即可獲得紅包封面;但值得一提的是,由于紅包封面是限量的,因此不一定完成簽到任務(wù)就一定獲得紅包封面,國際米蘭將中心放在了促活和用戶黏性上。
微信紅包封面的爆火,一定程度上讓我們看到了其潛力,另一方面,微信上線紅包封面開放平臺(tái),從一定程度上來說,未來紅包封面會(huì)常態(tài)化。
安慕希不但在春節(jié)期間聯(lián)合眾多明星制作了春節(jié)款紅包封面;另外,還在小程序上線活動(dòng)頁,告知情人節(jié)活動(dòng),發(fā)放情人節(jié)專屬紅包封面,矩陣化紅包封面的玩法值得期待。
在春節(jié)的紅包封面大戰(zhàn)中,永輝超市值得一提;相比其他家單打獨(dú)斗,永輝超市與蒙牛、立白共同發(fā)放聯(lián)合紅包封面,費(fèi)用平坦,更劃算;另外,在紅包詳情頁,可跳轉(zhuǎn)至其小程序營銷頁上,做后續(xù)轉(zhuǎn)化。
騰訊兔小巢采取問卷的形式,用戶需要正確回答題目后,才可以獲得紅包封面領(lǐng)取鏈接;題目的內(nèi)容全部來自對(duì)產(chǎn)品和品牌的考察,利于用戶了解產(chǎn)品功能。
天涯明月刀游戲,綜合了多種方式,將三款紅包封面,通過抽獎(jiǎng)、頁面活動(dòng)、社區(qū)福利、搖心愿等途徑分批發(fā)放。
王者榮耀將紅包封面深入到游戲中。只有玩家贏得三局巔峰賽、打開三級(jí)體力寶箱才能獲取封面。和平精英游戲也有類似的嘗試。
QQ炫舞手游需要玩家將紅包封面分享給好友,對(duì)方通過注冊(cè)或回流領(lǐng)取,分享方就能領(lǐng)一份。
火影忍者游戲需要用戶綁定賬號(hào)和身份后才可領(lǐng)取。
從微信上線“微信紅包封面開放平臺(tái)”可以看出,未來紅包封面會(huì)成為常態(tài)化業(yè)務(wù),和表情包有著類似的意義,但又比表情包擁有更多可施展空間和營銷場景。
要領(lǐng)1:追求個(gè)性化體驗(yàn)的“求異”
比起默認(rèn)紅包封面,當(dāng)大家在社群中發(fā)紅包時(shí),你的個(gè)性封面紅包會(huì)讓你瞬間成為全場的焦點(diǎn),自帶社交屬性,先入場者可以享受紅利。
但隨著眾多品牌的入局,紅包封面泛濫,百花齊放的同時(shí)同質(zhì)化競爭嚴(yán)重;在設(shè)計(jì)紅包封面時(shí),保持差異化設(shè)計(jì),會(huì)讓品牌獲得更好的圍觀和青睞。
要領(lǐng)2:講好軟故事,讓用戶“翻你的牌子”
2月19日,微信發(fā)布《2021云上春節(jié)社交生活報(bào)告》顯示,春節(jié)期間用戶人均擁有7.37個(gè)紅包封面;春節(jié)期間,微信紅包封面開放平臺(tái)共上架3000萬款紅包封面。
用戶發(fā)紅包的數(shù)量和頻次是有限的,品牌間爭奪的就是用戶使用自家紅包封面的次數(shù),只有用戶使用,才能為我們帶來可能的品牌曝光。
在設(shè)計(jì)時(shí),品牌盡可能的軟,強(qiáng)硬的品牌植入并不是一個(gè)討巧的方式;應(yīng)從“如何讓用戶感覺紅包封面和ta強(qiáng)相關(guān)”視角設(shè)計(jì),如果紅包封面可以表達(dá)用戶的一種情感或表明用戶的一種身份會(huì)更好。
要領(lǐng)3:稀缺是不可缺少的爆款因素
如果品牌預(yù)算較多,可以考慮推出聯(lián)名款紅包封面。如果可以邀請(qǐng)到自帶流量的明星則更佳;如果品牌本身有代言人,可以考慮使用代言人的形象做紅包封面。相比硬找設(shè)計(jì)點(diǎn)的紅包封面,這樣的紅包封面更顯珍貴稀缺。
當(dāng)然,也并不一概而論,并不完全適用于所有行業(yè)。
要領(lǐng)4:不同群體愛好不同,做紅包封面矩陣更有效
不同群體喜歡的事物并不同,針對(duì)不同群體設(shè)計(jì)不同風(fēng)格的紅包封面更明智;即使你的產(chǎn)品是面向很垂直單一的人群,也可以設(shè)計(jì)多款紅包供用戶選擇,打組合拳更容易提升用戶使用紅包封面的概率。
1月20日,GUCCI品牌紅包封面躥紅,一舉登上微博熱搜榜,閱讀量更是過2.1億。
截止2月21日,“易烊千璽代言蒂芙尼”的話題閱讀數(shù),累計(jì)達(dá)到20.3億,“李現(xiàn)七喜代言人”的話題閱讀數(shù)則有1671萬,兩家通過微信紅包封面營造了品牌成功。
某食品品牌,當(dāng)天晚上11:00點(diǎn),搶封面的相關(guān)推送發(fā)出僅2分鐘,閱讀量就達(dá)到了10W+;8.5萬張封面,不到一分鐘就被搶空。
頭部玩家發(fā)放數(shù)量驚人,都在百萬或千萬級(jí)別。游戲類紅包封面:封面發(fā)放數(shù)量在四位數(shù)時(shí),在數(shù)秒被搶光;五位數(shù)的會(huì)在1分鐘內(nèi)搶光;六位數(shù)的,最多也不超過5-8分鐘。
截止2月22日,#微信紅包封面#話題在微博上有13.6億閱讀,54.5萬討論;而持續(xù)多年的支付寶集?;顒?dòng)#集五福#話題在微博上有15.8億閱讀,83.2萬討論。
可以看出,微信紅包封面第一年推出,就已經(jīng)和支付寶集?;顒?dòng)平起平坐,實(shí)力不可小覷。
2月11日當(dāng)天,“紅包封面”的微信指數(shù)一度攀升至4.7億,超過了“春節(jié)”這樣的長期性熱詞。參與騰訊品牌宣傳的品牌,在微信指數(shù)中都獲得了明顯的增長。
1)紅包封面并不是新概念,2016年,QQ就推出了定制化紅包封面;在趨勢(shì)上,“QQ被稱為微信的試驗(yàn)田”;很多QQ的功能,后續(xù)可能會(huì)出現(xiàn)在微信上,品牌要對(duì)趨勢(shì)敏感,提前介入。
2)伴隨著微信廣告的能力持續(xù)增強(qiáng)和完善。頭部的玩家,還是建議使用騰訊廣告給出的強(qiáng)有力營銷組合:搜一搜(落地頁等基礎(chǔ)設(shè)施完善,作業(yè)幫的搜索詞達(dá)到億級(jí))、視頻號(hào)(微信不斷賦能視頻號(hào))、微信廣告(扭蛋廣告、聊天框輸入關(guān)鍵詞等玩法不斷推出)、小程序/公眾號(hào)(紅包詳情頁引導(dǎo))。
如下圖,在微信搜一搜中,目前呈現(xiàn)出來的品牌落地頁非常完善,不止有紅包封面的領(lǐng)取入口,還有品牌的官方賬號(hào)、視頻號(hào)動(dòng)態(tài)等;同時(shí),微信搜一搜功能目前不容小覷,正在全面打造微信生態(tài)內(nèi)的“百度”,品牌也要跟緊微信的戰(zhàn)略。
3)對(duì)于頭部玩家,使用發(fā)放紅包封面的方式和買量并無本質(zhì)區(qū)別,更像是一場買量的狂歡;2021牛年春節(jié)期間,大量手游品牌狠砸重金入局,這也與游戲行業(yè)的特點(diǎn)有關(guān),人群廣且乏,發(fā)放紅包封面的效果更有效。但這個(gè)買量到底是劃算還是不劃算,還需要品牌自行判斷。
4)頭部品牌高調(diào)入局,推出聯(lián)名款紅包封面,被用戶哄搶。但這種模式,對(duì)于不夠成熟的IP來說慎用。
5)除了考慮拉新以外,還需要考慮留存。尤其是通過公眾號(hào)發(fā)放進(jìn)行拉新的品牌,要考慮取關(guān)率;目前驗(yàn)證來說,比較好的方式是通過抽獎(jiǎng)的方式來發(fā)放紅包封面,抽獎(jiǎng)送會(huì)降低取關(guān)率,因?yàn)槌楠?jiǎng)具有時(shí)間周期。
6)2021牛年春節(jié),算是微信紅包封面第一次走入大眾,用戶參與熱情高漲;但隨著時(shí)間線的拉長,用戶新鮮感過去,最終會(huì)回歸冷靜;但微信紅包封面應(yīng)該會(huì)作為長期的存在,品牌方需要思考將紅包封面定位成何種事物,并思考在未來的營銷中,如何運(yùn)用。
2021年,微信紅包封面打響了第一槍,與支付寶集福、紅包大戰(zhàn)進(jìn)行較量。
但2022年,這種趨勢(shì)是否依然還在?讓時(shí)間來見證一切,我們拭目以待。
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