社群社交在互聯(lián)網(wǎng)營銷中扮演的角色是什么？

為什么企業(yè)玩互聯(lián)網(wǎng)必做社交社群呢？嘗試從不同的角度給大家解讀下。

其實(shí)我們不難發(fā)現(xiàn)，越來越多的APP、互聯(lián)網(wǎng)平臺都加入了社交版塊，都加入了社交屬性，雖然大多平臺社交做得并不好，但卻擋不住大家做社交的決心。

其實(shí)我們不難發(fā)現(xiàn)，越來越多的電商團(tuán)隊重視社群，賣家都把顧客加到自己的微信私人號，二次銷售、多次銷售，為了更好的維護(hù)好客戶。

其實(shí)我們不難發(fā)現(xiàn)，越來越多的企業(yè)重視社交社群，都想和自己的客戶建立關(guān)系，即使現(xiàn)在沒有成交，也希望在后面影響這些潛在客戶。

其實(shí)我們不難發(fā)現(xiàn)，很多資深營銷專家，電商從業(yè)者都在提倡超級用戶、私域流量，希望建立社群都是為了更好的維護(hù)好老客戶。

為什么企業(yè)玩互聯(lián)網(wǎng)必做社交社群呢？認(rèn)為起碼有以下幾點(diǎn)原因：

流量越來越貴，獲取新用戶太難。

互聯(lián)網(wǎng)上流量已經(jīng)越來越貴，特別是付費(fèi)廣告已經(jīng)到了企業(yè)無法承受的地步，甚至很多流量非常不精準(zhǔn)。互聯(lián)網(wǎng)上獲取新用戶太難了，成本太高。大多企業(yè)不懂相對免費(fèi)或者低成本的互聯(lián)網(wǎng)營銷玩法，不得不做社交社群。

客戶留存是所有企業(yè)遇到的問題。

互聯(lián)網(wǎng)上大家都是用完即走，但對于企業(yè)來說獲取新客戶的成本太高了，如果客戶只消費(fèi)一次，絕對是虧損的。所以客戶留存的問題必須成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，那么社交社群可以很好的解決客戶留存問題，因為我還在你身邊影響你。

一個產(chǎn)品賣給1000個人已經(jīng)過時了。

只做單品基本上已經(jīng)玩不轉(zhuǎn)了，企業(yè)不可能只做一個產(chǎn)品賣給更多的人。發(fā)現(xiàn)越來越多的企業(yè)重視把多個產(chǎn)品賣給同一個人，怎么去判別我們的產(chǎn)品是否適合市場呢？那么社群交流就成為必然趨勢。

企業(yè)玩互聯(lián)網(wǎng)必做社交社群，我們看到每個互聯(lián)網(wǎng)平臺都想做好社群，連阿里、百度、今日頭條這樣的公司都不例外。作為企業(yè)主，我們更應(yīng)該把社交社群當(dāng)作重點(diǎn)來運(yùn)營，有人一切都不是問題。

多年前，有人說如果你不做電商，未來將無商可務(wù)，現(xiàn)在大家看到了結(jié)果。后來，有人說如果你不做互聯(lián)網(wǎng)營銷，消費(fèi)者將找不到你，現(xiàn)在大家都使用手機(jī)消費(fèi)。如今說企業(yè)必做社交社群，你的企業(yè)又是什么態(tài)度呢？