School of marketing
近年來,手機市場格外不平靜,整個手機行業競爭越來越激烈。無論是線下銷售渠道的爭奪,明星資源的爭奪,還是綜藝節目冠名之爭,影視劇植入之爭,再到新興海外市場的爭奪,手機品牌營銷競爭愈加白熱化。而作為當下火熱的手機品牌,OPPO的一舉一動都是媒體和消費者關注的焦點。
OPPO在營銷戰略是怎么部署的?第一,聚焦年輕用戶,推動個性化品牌營銷。年輕人是智能手機市場的消費主力。消費升級時代,年輕用戶對手機的喜好,正在發生改變。年輕用戶對于手機的選擇,從早期的的功能、配置、性價比層面,轉移到了更為“感性”的品牌層面,這讓同時注重產品與營銷的手機品牌全面崛起。
OPPO的用戶70%都在30歲以下,而圍繞其核心年輕用戶,OPPO不斷強化其與核心用戶的溝通模式,聯合知名設計師設計服裝作為發布會邀請函,將時尚元素的注入不斷豐富和擴展品牌形象的外延,以更具新鮮感的方式吸納更多消費者。不管是從網絡社交到休閑娛樂,還是從熱門游戲到心情記錄, 從影視劇到明星入伙,OPPO正在成為一種流行,成為越來越多年輕人的一種生活方式。OPPO用實際行動證明,科技品牌不再受限于行業的界限,成為典型的針對年輕人營銷案例。
第二,體驗經濟崛起,推動本地化線下營銷。2015年是中國消費升級元年,各種小而美的品牌開始崛起,年輕用戶對于“體驗”的需求大幅增加。關于OPPO,其本身在線下就有深厚的底蘊。數據顯示,OPPO有著超過20萬的終端門店以及 960 家官方的客戶服務中心、 850 家服務站,OPPO客服網點幾乎全面覆蓋地級市,以及覆蓋約50%的縣城。
對于OPPO而言,線下渠道建設的意義遠不止于產品銷售的觸及。實際上,每一個線下渠道點都可以看作是一個區域性的“作戰單位”,是OPPO深入營銷末端的企業服務、形象和理念落地最直接有效的途徑。以點帶面,最終實現整體布局的成功。
第三,明星純代言落幕, 推動IP另類新玩法。OPPO將深受年輕喜愛的明星打造出了“明星家族”的概念,實現了聯動傳播,全新定義了明星代言的玩法。這種模式是根據明星特質,結合粉絲喜好的方式,去傳播最潮最酷的品牌優質內容,引發粉絲們的共鳴,從而將內容打造成為熱點本身。這種模式擺脫了原來的代言人冰冷平面的感覺,使得產品品牌形象更加豐滿和親切,讓用戶覺得不管是明星,還是手機廠商品牌,都是真實有溫度的有情感好玩的。這也讓年輕用戶更為認可OPPO的品牌價值,這種高舉高打的方式,讓其成為手機品牌營銷的新標桿。
伴隨90后用戶崛起,移動互聯網的逐漸成熟,線上線下渠道的高度融合,擺在各個行業面前的,是如何讓營銷和傳播的性價比更高,更有效,更好的服務用戶。包括手機廠商在內的品牌營銷正在進入到全新階段。但作為行業內公認營銷最為成功的手機品牌,一次次引爆話題和流量的成功案例都證明,OPPO已經站在了新一輪競爭的最前沿。
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